Webwinkel starten: 12 tips voor een vlotte start van uw webshop

Regiowebsites

Steven is eigenaar van Regiowebsites.be, gespecialiseerd in webdesign, SEO en leadgeneratie. Sinds 2014 hebben meer dan 350 klanten een website laten maken. Mona is freelance grafisch vormgever en voorziet alle klanten van een uniek grafisch ontwerp.Wil je ons graag vertellen over jouw project? Contacteer ons en laat het even weten.

Een webwinkel starten, daarvoor moet u goed voorbereid zijn. Er komt namelijk veel kijken bij het opzetten van een succesvolle online winkel. Daarom hebben we in deze handleiding 12 tips voor u op een rij gezet om uw webshop vlot van start te laten gaan.

Met deze tips kunt u ervoor zorgen dat uw webshop niet alleen snel live gaat, maar ook dat u een stevige basis legt voor een succesvolle webwinkel. Van het kiezen van de juiste webwinkel software tot het vinden van goede leveranciers; alle aspecten komen aan bod.

Een webwinkel starten: Waar moet u op letten?

Voordat u begint met het opzetten van uw eigen webwinkel, zijn er een aantal zaken waar u rekening mee moet houden.

Als u al een fysieke winkel heeft, kunt u hierbij rekening houden met het assortiment dat u ook online wilt verkopen. Een andere belangrijke vraag is: wilt u uw winkelvoorraad koppelen aan uw webwinkel of is dit niet nodig (dit zal natuurlijk een meerkost zijn omdat er een API koppeling met uw kassasysteem gebouwd moet worden)?

Als u een nieuwe webwinkel (zonder fysieke winkel) begint, kunt u best goed nadenken: gaat u product inkopen en op voorraad nemen, of kiest u liever voor dropshipping of een affiliate-webshop?

Dropshipping is een e-commerce model waarbij een verkoper geen fysieke producten op voorraad heeft. In plaats daarvan verkoopt de verkoper producten aan klanten via hun online winkel, maar deze producten worden rechtstreeks van de leverancier of fabrikant verzonden naar de klant. Met andere woorden, de verkoper fungeert als een tussenpersoon tussen de klant en de leverancier, zonder zelf de producten te hoeven opslaan, verpakken of verzenden.

Een affiliate webshop is een type e-commerce website waarbij de eigenaar (de affiliate) producten of diensten van andere bedrijven promoot en verkoopt. In plaats van zelf producten op voorraad te hebben, fungeert de affiliate webshop als tussenpersoon die bezoekers doorstuurt naar de websites van de adverteerders of merchants.

Het meest klassieke verhaalt is dat u producten inkoopt en verkoopt, of uw eigen producten maakt (bv. kleding).

Webshop maken: hoe pak ik dit aan?

Sommige handelaars gaan eerst een website laten maken om dan achteraf een webshop te laten inbouwen (vaak gaat het om handelaars die eerst even aftasten hoe alles online loopt, of gaat hem om reeds bestaande websites die hun producten of diensten willen uitbreiden met een online winkel), andere starten meteen het bouwen van een webwinkel.

Daarnaast is het belangrijk om te kiezen voor goede goede webwinkel software die past bij uw wensen en de mogelijkheden biedt die u nodig heeft om uw webshop goed te laten draaien. Dit kan bijvoorbeeld een CMS zoals WordPress, Shopify, of Magento zijn, of een ander e-commerce platform dat geschikt is voor uw webshop.

Wil je weten welk CMS systeem het meest geschikt is? Lees dan even ons artikel een “webshop laten maken“.

Als u uw assortiment en software op orde heeft, kunt u beginnen met het vullen van uw webwinkel. Zorg hierbij voor mooie productfoto’s en productbeschrijvingen, zodat uw klanten goed kunnen zien wat ze bij u kunnen kopen. Daarnaast is het belangrijk om uw webwinkel goed vindbaar te maken in zoekmachines, bijvoorbeeld via zoekmachine optimalisatie.

Door goed na te denken over de inrichting van uw webshop en gebruik te maken van de juiste tools en software, kunt u een vlotte start maken met uw eigen webwinkel.

Tips voor een succesvolle webwinkel

Een succesvolle webwinkel begint met een goede fundering. Hieronder leest u enkele tips om uw online business tot een succes te maken.

1) Zorg voor een mooie lay-out

Een mooie lay-out is essentieel voor het succes van uw webwinkel. Zorg voor een overzichtelijke en aantrekkelijke opmaak. Maak gebruik van mooie kleuren en lettertypen om uw webwinkel professioneel en aantrekkelijk te maken. Zo creëert u een goede indruk bij uw klanten en zullen zij eerder geneigd zijn om iets te kopen.

2) Maak mooie productfoto’s

Een goede productfoto kan het verschil maken tussen wel of niet verkopen. Zorg dat uw productfoto’s van hoge kwaliteit zijn en uw producten vanuit verschillende hoeken laten zien. Maak gebruik van natuurlijk licht en een neutrale achtergrond om uw producten goed naar voren te laten komen. Zo krijgen uw klanten een goed beeld van wat zij kunnen verwachten.

3) Maak uw producten goed vindbaar

Zorg ervoor dat uw producten goed vindbaar zijn op uw webshop, maak gebruik van een duidelijke navigatiestructuur, een zoekbalk en filters.

4) Sociale Media

Zorg dat uw webwinkel bekend wordt bij een breder publiek. Maak gebruik van sociale media om uw webwinkel te promoten en uw online zichtbaarheid te vergroten. Plaats regelmatig berichten over nieuwe producten of aanbiedingen en nodig uw volgers uit om uw producten te delen. Zo vergroot u uw bereik en vinden steeds meer mensen hun weg naar uw webwinkel.

5) Zoekmachine optimalisatie

Als u uw webshop lanceert, is het belangrijk om goed gevonden te worden in zoekmachines. Dit kunt u doen door uw webwinkel te optimaliseren voor zoekmachines zoals Google. Hierbij kunt u denken aan het gebruik van relevante zoekwoorden, het schrijven van waardevolle content en het opzetten van een blog waarin u interessante artikelen deelt.

7) Bepaal uw online zichtbaarheid

Dit kunt u doen door bijvoorbeeld gebruik te maken van betaalde advertenties op Google en sociale media zoals Facebook en Instagram. Ook kunt u uw webshop promoten via blogs, forums en andere online platformen zoals bol.com, Amazon, 2ehands.be en diverse vergelijkingssites zoals Google Shopping of kieskeurig.be.

6) Regel uw administratie

Een webshop begint met het regelen van administratieve zaken. Zo moet u bijvoorbeeld een btw-nummer aanvragen en een zakelijke bankrekening openen. Het is ook belangrijk om rekening te houden met de regelgeving rondom e-commerce en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

8) Denk aan uw klantenservice

Een goede klantenservice is essentieel voor het succes van uw webwinkel. Zorg er daarom voor dat uw klanten u gemakkelijk kunnen bereiken via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon en sociale media. Daarnaast is het belangrijk om duidelijke retourvoorwaarden te hebben en eventuele klachten snel en professioneel op te lossen.

9) Het vinden van goede leveranciers

Het vinden van goede leveranciers is van groot belang voor het opbouwen van een succesvolle webwinkel. Maar waar vindt u deze leveranciers en hoe selecteert u de beste?

Allereerst is het belangrijk om te bepalen welke producten u wilt verkopen en waar u deze vandaan wilt halen. Vaak kunt u beginnen met het zoeken naar lokale producenten of leveranciers, omdat dit u de mogelijkheid biedt om de producten te zien en de kwaliteit te beoordelen voordat u een beslissing neemt. Daarnaast zijn er ook verschillende online marktplaatsen die u kunt gebruiken om leveranciers te vinden die specifiek op uw behoeften gericht zijn.

U kan bijvoorbeeld terecht bij:

• https://leveranciercenter.com/zoek-leveranciers
• https://www.bigbuy.eu/

Het is ook belangrijk om te weten welke criteria u moet gebruiken bij het selecteren van leveranciers. Een goede leverancier moet betrouwbaar zijn en in staat zijn om u de producten te leveren die u nodig heeft. Daarnaast moet de leverancier in staat zijn om u te voorzien van concurrerende prijzen en moet hij/zij een breed assortiment aan producten aanbieden.

Als u eenmaal een aantal potentiële leveranciers hebt geïdentificeerd, is het aan te raden om ze te onderzoeken. Lees reviews van andere klanten en zorg ervoor dat u uw eigen onderzoek doet naar de kwaliteit van de producten voordat u een beslissing neemt.

Samenvattend, het vinden van goede leveranciers is een belangrijk aspect van het opbouwen van een succesvolle webwinkel. Wees selectief bij het kiezen van leveranciers en zorg ervoor dat u de juiste keuzes maakt om uw klanten te voorzien van de beste producten en service.

10) Het belang van waardevolle content

Naast het bieden van mooie producten en een overzichtelijke lay-out, is het ook belangrijk om waardevolle content te creëren voor uw webwinkel. Dit kan in de vorm van productbeschrijvingen, blog artikelen, video’s en posts op social media.

Door waardevolle content te creëren, kunt u niet alleen uw klanten voorzien van nuttige informatie, maar ook uw online zichtbaarheid vergroten. Zo kunt u bijvoorbeeld zoekmachine optimalisatie (SEO) toepassen op uw content of shares & likes bekomen waardoor uw webwinkel sneller gevonden zal worden door zoekmachines zoals Google.

Bovendien kunt u met waardevolle content uw publiek op een meer persoonlijke manier aanspreken en een band opbouwen met uw klanten. Hierdoor zullen zij eerder geneigd zijn om terug te keren naar uw webwinkel en producten bij u te kopen.

11) Het belang van een goede koerier

Klanten verwachten dat hun bestellingen op tijd en in goede staat worden afgeleverd. Een betrouwbare koerier zorgt voor tijdige en consistente levering, waardoor klanten tevreden blijven en herhaalaankopen doen.

Zorg ook voor correcte afspraken met uw koerierdienst in geval er problemen opduiken, net zoals u dit goed moet omschrijven op uw website. Uw klanten mogen natuurlijk niet de dupe worden van slechte leverdiensten, dit zal zich vertalen in mindere ervaringen en mogelijk slechte online reviews.

De meest bekende koeriers zijn:

• Bpost
• PostNL
• DHL
• UPS

12) Analyseer je concurrenten

Het analyseren van concurrenten is een essentiële strategie in elk bedrijf, inclusief webshops en online ondernemingen.

1. Inzicht in de markt: Concurrentieanalyse geeft je inzicht in de markt waarin je opereert. Je krijgt een beter begrip van de trends, ontwikkelingen en kansen in jouw branche.
2. Identificatie van sterke en zwakke punten: Door concurrenten te analyseren, kun je hun sterke punten en zwakke punten ontdekken. Dit helpt je om te begrijpen waar jouw eigen bedrijf zich kan onderscheiden en waar je kunt verbeteren.
3. Marketing en prijsstrategie: Door te begrijpen hoe je concurrenten zich op de markt positioneren en hoe ze hun producten of diensten prijzen, kun je je eigen marketing- en prijsstrategieën beter afstemmen.
4. Innovatie: Concurrentieanalyse kan inspiratie bieden voor innovatie. Het kan je helpen nieuwe ideeën op te doen en manieren te vinden om je aanbod te verbeteren.

H2: Webwinkel starten FAQ

Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over het starten van een webwinkel.

Moet ik een bedrijf hebben om een webwinkel te starten?

Als u van plan bent om winst te maken met uw webwinkel, dan moet u een btw-nummer aanvragen. Daarnaast moet u rekening houden met verschillende wet- en regelgeving, zoals de Wet koop op afstand en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Hoe kies ik een goede bedrijfsnaam?

Een goede bedrijfsnaam is belangrijk voor de herkenbaarheid van uw webwinkel. Zorg dat de naam uniek is en goed blijft hangen bij uw doelgroep. Denk daarbij aan een naam die gemakkelijk te spellen en uit te spreken is.

Welke webwinkel software kan ik het beste gebruiken?

Er zijn veel verschillende webwinkel software pakketten beschikbaar, zoals Shopify en WooCommerce. Het is belangrijk om de verschillende opties goed te vergelijken en te kijken welke het beste past bij uw behoeften en budget.

Waar moet ik op letten bij het inkopen van producten?

Als uw webwinkel begint, is het belangrijk om te zoeken naar leveranciers die goede en leuke producten aanbieden die passen bij uw assortiment. Houd daarbij rekening met de kwaliteit van de producten en de prijs-kwaliteitverhouding.

Hoe kan ik mijn webshop promoten?

Er zijn verschillende manieren om uw webwinkel te promoten, zoals het gebruik van sociale media, het gebruik van SEO optimalisatie en online marketing. Ook kan het helpen om online enquêtes te gebruiken om inzicht te krijgen in de behoeften van uw potentiële klanten.

Hoe maak ik mijn webwinkel gebruiksvriendelijk?

Zorg voor een overzichtelijke lay-out en mooie productfoto’s. Daarnaast is het belangrijk om de producten goed vindbaar te maken door middel van zoekmachine optimalisatie. Biedt daarnaast een goede klantenservice en zorg voor een veilige betaalomgeving.